Эмоциональный отказ небезызвестного американского сборщика игровых систем Origin PC от использования видеопроцессоров AMD в своих системах, породил активные обсуждения не только среди недоумевающих потребителей, но даже злорадствующих конкурентов. Основной критике подверглась одна из документированных причин отказа от графических ускорителей Radeon, из-за их недостаточной надёжности, что косвенно было подтверждено другим американским производителем ПК, Puget Systems.
Компания Puget Systems основывалась на данных, полученных при тестировании и обслуживании систем собственной сборки в период за три года. В своём производстве компания использовала различные дискретные видеокарты на базе процессоров и AMD, и NVIDIA. При этом речь идёт только о производителях самого высокого качества: ASUS, EVGA, Sapphire и XFX. Общая доля отказов, составила 5,4% для систем на базе NVIDIA, из которых 2,4% – выявлены после предпродажной проверки конечным пользователем. Для систем, работающих под управлением графических процессоров AMD, эти показатели были 8,9% и 3,2% соответственно.
Следует заметить, что с недавнего времени надёжность видеопроцессоров обоих производителей немного улучшилась. За последний год специалисты Puget Systems столкнулись с 7,8% брака в видеоплатах производства компании AMD, а NVIDIA, в свою очередь, улучшила этот показатель до 5%. Кроме того, брак продукции на базе графических ускорителей NVIDIA проще выявить именно во время предпродажной подготовки. За последний год всего 1% систем с видеокартами GeForce было возвращено по гарантии. Системы же собранные с использованием видеопроцессоров семейства Radeon ломались у потребителя значительно чаще – 3,4% случаев.
В любом случае, директор Puget Systems, Джон Бах, прокомментировавший эти данные, указал: несмотря на то, что графические адаптеры Radeon выходят из строя немного чаще, их надёжность достаточно высока для использования в производимых его компанией системах. Но при этом заметил, что с точки зрения рекламы и пользовательской поддержки, процессоры NVIDIA серьёзно обгоняют своего конкурента.
