Отсоединившийся кабель, застрявшая бумага или появляющиеся на экране коды ошибок, вот всего лишь несколько проблем, с которыми могут столкнуться обладатели лазерного принтера. Надеемся, что представленные ниже советы и рекомендации, помогут вам успешно справиться со всеми возникшими проблемами и неполадками.
Лазерный принтер, является очень популярным среди пользователей типом принтера и используется практически везде, от домашних пользователей до крупных корпораций. Их ценят за скорость и качество печати. Но, и как с любым другим сложным устройством, с лазерным принтером периодически могут возникать проблемы и ошибки.
Если ваш лазерный принтер вдруг начал вам досаждать, не спешите рвать на себе волосы или ломать на части свой принтер, остановитесь, сделайте глубокий вдох и спокойно прочтите наши советы и рекомендации по устранению неполадок в лазерном принтере.
Совет 1: Проверьте соединения
Возможно, что отсоединился какой-то кабель.
? Сначала проверьте блок питания. Штепселя кабеля, подсоединяющие принтер к электропитанию, должны быть прочно подсоединены на обоих концах. Отключите и подключите заново кабель электропитания, на панели принтера должны загореться индикаторы. Если индикаторы работают, значит, дело не в электропитании.
? Проверьте кабель, соединяющий принтер с USB портом. Для этого сначала проверьте сам кабель на физическую целостность, а потом посмотрите, обнаруживает ли устройство сам компьютер. Откройте диспетчер устройств на компьютере («Панель управления», далее «Система», выберите вкладку «Оборудование», далее нажимаете кнопку «Диспетчер устройств»), обратите внимание на контроллеры последовательной шины USB, раскройте список. Если Вы увидите красный крестик (X) или желтый восклицательный знак или даже вопросительный знак (! или?), то значит, ваш принтер неправильно работает.
? Щелкните правой кнопкой мыши на иконке и нажмите на кнопку Свойства, чтобы увидеть указанный код ошибки. Чтобы решить эту проблему, подключите разъем USB от принтера к другому порту USB на компьютере. Если вы подключаете лазерный принтер к концентратору USB, то попробуйте подключить его напрямую к компьютеру. В некоторых случаях, драйвер или прошивка принтера должна быть обновлена.
Совет 2: Если появляется код ошибки, постарайтесь в ней разобраться
Когда дело касается сообщений с ошибками (кодом ошибки), принтеры являются одними из самых «выразительных» электронных гаджетов. Сообщение может отображается на экране компьютера, в диалоговом окне очереди печати, иногда в мини-дисплее самих лазерных принтеров. Коды ошибок довольно точны и конкретны. В пособии, прилагающемся к каждому принтеру, есть раздел «Устранение неполадок» со списком кодов ошибок и списком решений. Возможно, что вашему принтеру требуется обновление встроенного программного обеспечения или драйвера, для этого его необходимо будет скачать с официального сайта производителя и затем инсталлировать на своем компьютере.
Совет 3: Застревание бумаги
Это «любимая» и, пожалуй, самая распространенная проблема практически любого принтера.
? Если бумага застряла, то просто потихоньку вытащите ее. Постарайтесь не порвать бумагу, целые листы удалить гораздо проще.
? Если листы никак не вытаскиваются, то выключите принтер и выньте картридж, теперь снова постарайтесь вытянуть листы обратно. Препятствовать вытягиванию листов могут порвавшиеся куски бумаги.
? Иногда листы застревают потому, что пользователь неправильно укладывает бумагу в лоток, что приводит к ее заминанию и зажевыванию во время печати. Качество бумаги также может вызывать подобные проблемы. Листы не подходящие для печати могут рваться или даже рассыпаться на мелкие кусочки и вызывать замятие бумаги.
Совет 4: Держите принтер в чистоте
Приведем несколько основных рекомендаций, как чистить принтер и как держать его в чистоте.
? Внешние части принтера нужно очищать слегка увлажненной (не слишком мокрой) тканью, а затем протереть насухо уже сухой тряпкой. Перед тем как Вы начнете протирать принтер, убедитесь, что используемая ткань не слишком грубая и не повредит поверхность принтера. Во время чистки принтера, не забудьте отключить его от электропитания. Очищая внешнюю часть принтера, не распыляйте чистящие средства вблизи приборной панели и открытых полостей.
? Далее необходимо будет вычистить из внутренних «закоулков» принтера, пыль и мелкие частицы бумаги. Для этого рекомендуется использовать выдувание пыли потоком воздуха, можно попробовать использовать пылесос. Однако не переусердствуйте, а то можно в конечном итоге повредить принтер.
? Как только вы закончите с выдуванием пыли, осторожно протрите внутреннюю полость принтера сухой без ворсовой тканью. Не используйте во внутренних полостях принтера чистящие средства.
? Регулярно очищайте принтер. Старайтесь чистить принтер, по крайней мере, раз в две недели. Когда вы не используете принтер, накрывайте его защитным чехлом. Лазерные принтеры для цветной печати, в целом требуют более тщательной и частой чистки, чем модели для черно – белой печати.
Приведенные выше советы вряд ли пойдут вам и вашему принтеру на пользу, если вы воспользуетесь ими в разгоряченном состоянии или в состоянии паники. Потихоньку и последовательно проверьте каждую часть принтера. Если на экране монитора или дисплее принтера появляются коды ошибок, внимательно изучите руководство. Если вы не можете решить вопрос самостоятельно, обратитесь в соответствующий сервисный центр (особенно в случае, когда принтер еще находится на гарантии). Не разбирайте и не пытайтесь ремонтировать внутренние части принтера, такие действия, конечном счете, принесут больше вреда, чем пользы.
